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Os dados cadastrais da sua imobiliária ficam em Gestão → Detalhes da imobiliária. Os seus dados de acesso (nome, foto, senha e tema) ficam no menu da sua conta, clicando na sua foto.
As imagens são ilustrativas e usam dados fictícios. A plataforma está sempre evoluindo, então a sua tela pode ter pequenas diferenças, mas as funções descritas aqui continuam disponíveis.

Detalhes da imobiliária

No quadro Dados gerais você confere:
  • Nome e CNPJ da imobiliária.
  • CSM responsável — o seu gerente de contas na Ristra, a pessoa que acompanha a parceria.
  • NIRE — o número de registro da empresa na Junta Comercial.
  • Percentual de comissão e Regra padrão do corretor.
Esses dados são só para consulta. Precisa corrigir algo? Fale com a gente.
Aba Detalhes da imobiliária com os Dados gerais e o quadro Documentos com contrato social, cartão CNPJ e procuração

Documentos da imobiliária

No quadro Documentos ficam o Contrato social, o Cartão CNPJ e a Procuração.
  • Para baixar: clique em Baixar documento.
  • Para enviar um documento que está faltando: clique no + do quadro e escolha o arquivo (PDF, DOC ou DOCX, até 50 MB).
Documento enviado não pode ser apagado por você. Mandou o arquivo errado? Fale com a gente que a gente troca.

Sua conta

Clique na sua foto, no canto superior direito:
  • Perfil — muda o seu nome e a sua foto. Clique em Salvar.
  • Segurança — troca a sua senha: informe a Senha atual, a Nova Senha e Confirmar Nova Senha e clique em Alterar senha. Prefira uma senha forte: pelo menos 8 caracteres, com letra maiúscula, minúscula, número e caractere especial.
  • Aparência — escolha o tema Claro, Escuro ou Sistema (segue o do seu computador ou celular).
  • Sair — encerra o acesso neste aparelho.

Veja também

Como acessar a plataforma pela primeira vez


Ficou com dúvida? Fale com a gente pelo chat da plataforma — é o ícone redondo com o símbolo da Ristra.