As imagens são ilustrativas e usam dados fictícios. A plataforma está sempre evoluindo, então a sua tela pode ter pequenas diferenças, mas as funções descritas aqui continuam disponíveis.
Passo a passo
1
Abra a plataforma
Abra a plataforma da Ristra.
2
Entre com os dados recebidos
Na tela Bem-vindo de volta, preencha E-mail e Senha com os dados que você recebeu e clique em Entrar.
3
Troque a senha provisória
Na tela Defina sua senha, informe a senha provisória em Senha atual. Crie a sua senha em Nova Senha e repita em Confirmar Nova Senha.
4
Salve
Clique em Salvar Nova Senha.
5
Pronto!
Você cai direto na área de Gestão da sua imobiliária.
Crie uma senha forte. A plataforma pede pelo menos 8 caracteres, com 1 letra minúscula, 1 letra maiúscula, 1 número e 1 caractere especial (como ! ou @). Não use a mesma senha de outros sites.
Esqueci minha senha
1
Peça o código
Na tela de login, clique em Esqueci minha senha. Informe o E-mail cadastrado e clique em Enviar código.
2
Confira o seu e-mail
Chega um código de 6 dígitos, que vale por 24 horas. Digite o código e clique em Validar.
3
Crie a nova senha
Preencha Nova Senha e Confirmar Nova Senha e clique em Confirmar nova senha.
4
Pronto!
A plataforma volta para a tela de login. Entre com a senha nova.
Quero trocar a minha senha
Já dentro da plataforma, clique na sua foto (canto superior direito) → Segurança → Alterar Senha. Veja mais em Dados da imobiliária e da sua conta.Não conseguiu acessar?
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