Tenho mais de um atendimento
Se você tem mais de um imóvel ou mais de um processo com a gente, todos ficam no mesmo login.1
Abra o seletor
No topo da tela, clique em Selecione o atendimento.
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Escolha o atendimento
Escolha o atendimento pelo número e pelo nome do empreendimento/unidade.
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Pronto
A tela atualiza com o andamento daquele atendimento.
Não encontrou o seu imóvel na lista? Fale com a gente pelo WhatsApp que a gente confere o seu atendimento.
Seu atendimento
O quadro Seu atendimento resume o seu processo:
- Etapa atual — em que ponto estamos e desde quando.
- Círculo de progresso — quantas etapas já foram concluídas e a porcentagem do processo.
- Protocolo, início, empreendimento, unidade e jornada — os dados básicos do seu atendimento. O número do protocolo ajuda muito quando você fala com a gente.
- Próximo passo — a etapa que vem logo depois da atual.
- Ver detalhes do meu atendimento — abre todas as informações do seu processo.
Andamento do seu atendimento
É a linha do tempo com todas as etapas do seu processo, da primeira à última. Você vê o que já foi concluído, o que está em andamento agora e o que ainda vem pela frente.