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Dá para ter o portal da Ristra como um app no seu celular, com ícone na tela inicial. Assim você acompanha o seu atendimento em um toque, sem precisar abrir o navegador.
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Entre no portal

Abra o portal pelo navegador do celular e entre com o seu e-mail e senha.
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Toque em Instalar app

Vai aparecer o aviso Instale a Ristra no seu celular. Toque em Instalar app.
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Confirme

Confirme a instalação. O ícone da Ristra aparece junto com os seus outros apps.
Na primeira vez que abrir pelo ícone, entre de novo com o seu e-mail e senha. Depois disso, é só tocar e acompanhar.
O app está sempre atualizado: qualquer novidade do portal já aparece nele, sem você precisar baixar nada de novo.
Não quer instalar agora? Toque em Agora não. Você pode instalar depois, quando quiser.