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# Como falar com a gente

> Converse com a nossa equipe pelo chat do portal, sem sair da tela.

Em qualquer tela do portal, no canto inferior direito, tem o **botão redondo verde com o símbolo da Ristra**. Clique e converse direto com a nossa equipe, sem sair do portal. Pelo chat você também pode mandar foto, arquivo ou áudio.

<Frame>
  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/conecta-135a2ee6/images/portal-comprador/chat.png" alt="Chat do portal da Ristra" />
</Frame>

<Tip>
  Tenha em mãos o **número do protocolo** do seu atendimento (aparece na tela Boas-vindas). Assim a gente te ajuda mais rápido.
</Tip>

O WhatsApp do seu especialista continua sendo o canal principal.

<Card title="Contato e Suporte" icon="headset" href="/sobre-a-ristra/contato-e-suporte" horizontal>
  Todos os canais e horários.
</Card>


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