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# Detalhes do seu atendimento

> Tudo sobre o seu processo em três abas: Dados Gerais, Minuta e Documentos.

<Warning>
  As imagens desta página usam **dados fictícios**, criados só para exemplo.
</Warning>

Em **Detalhes** (no menu à esquerda ou no botão **Ver detalhes do meu atendimento**) você vê tudo sobre o seu processo. No topo aparece de novo a linha de etapas. Abaixo, três abas:

<Frame>
  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/conecta-135a2ee6/images/portal-comprador/detalhes.jpg" alt="Tela de detalhes do atendimento" />
</Frame>

<Tabs>
  <Tab title="Dados Gerais" icon="id-card">
    * **Partes** — compradores e cônjuges, com dados pessoais e endereço.
    * **Dados do imóvel** — empreendimento, unidade, matrícula, inscrição municipal.
    * **Valores da operação** — cartório de notas, registro de imóveis e valores de ITBI.
    * **Solicitante** — quem está em contato com a Ristra sobre este atendimento.
    * **Histórico de status** — cada mudança de etapa, com data e tempo que ficou em cada uma.

    <Frame>
      <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/conecta-135a2ee6/images/portal-comprador/dados-gerais.jpg" alt="Aba Dados Gerais" />
    </Frame>

    <Tip>
      Viu algum dado errado ou "Não informado"? Avise a gente pelo chat. Dado certo evita retrabalho no cartório.
    </Tip>
  </Tab>

  <Tab title="Minuta" icon="file-signature">
    A **minuta** é a versão preliminar da escritura, que todas as partes revisam antes da assinatura. Aqui você vê a minuta de cada cartório do seu atendimento assim que a nossa equipe prepara. Enquanto isso, aparece o aviso de que ela ainda não foi gerada.

    * A minuta já vem com os dados do seu atendimento: nomes, documentos, imóvel e unidade.
    * Quando a etapa **Revisão da minuta — Cliente** estiver em andamento, é a sua vez: confira com atenção nomes, documentos, estado civil e dados do imóvel.
    * Viu algo errado? Avise a gente pelo chat. Quanto antes, menos retrabalho no cartório.
    * A versão final da minuta também fica disponível na aba **Documentos**.

    Quer entender essa fase? Veja [como funciona a minuta](/sou-comprador-do-imovel/escritura#a-fase-da-minuta).

    <Frame>
      <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/conecta-135a2ee6/images/portal-comprador/minuta.png" alt="Aba Minuta" />
    </Frame>
  </Tab>

  <Tab title="Documentos" icon="folder-open">
    Onde ficam os documentos do seu processo — e onde você pode enviar os seus.

    <Card title="Como enviar documentos" icon="paperclip" href="/sou-comprador-do-imovel/portal/enviar-documentos" horizontal />
  </Tab>
</Tabs>


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